InstaForex ГДЕ ДЕНЬГИ ???

grimax · 30.01.2012, 16:37

Здравствуйте Уважаемые Форумчане! Хочу обсудить проблему связанную с выводом/снятием заработанных средств с счетов компании InstaForex.
Я точно знаю, что столкнулся с этой проблемой не я один.

Счет номер 5077615. Заявка на снятие отправлена 26,01,2012 в 21:06 по терминальному времени.
Средства на счет до сих по не поступили, были возвращены типа по причине не оттуда пополнялся счет.
А счет пополнялся оттуда и туда же деньги выводятся.
Повторно заказано снятие 27,01. Ситуация та же.
Я в ваш финансовый отдел отправил уже два письма с выписками от Платежной системы RBKmoney, от них два дня молчок.
Онлайн поддержка ссылается на финансовый отдел, а финансовый отдел на письма не отвечает, замкнутый круг.

InstaForex где деньги???

Вот выписка откуда пополнялся счет, из платежной системы RBKmoney:
Номер счета: 1002989871
Номер платежа: 2014397282
Статус счета: Оплачен
Получатель: InstaForex Company
Описание покупки: InstaPAYMENT-5077615
Сумма заказа: 3000 руб.

Сегодня уже 30 января денег до сих пор нет!

grimax · 31.01.2012, 08:34

Вот еще скрины, как я пополнял счет в InstaForex. А тех которые выводил, до сих пор нет!

grimax · 31.01.2012, 15:12

Прошел еще один рабочий день, средства от InstaForex так и не перечислены! Никаких объяснений так же не поступало.

Кирилл Кузнецов · 31.01.2012, 15:14

Сообщение от grimax

Вот еще скрины, как я пополнял счет в InstaForex. А тех которые выводил, до сих пор нет!

Grimax, я ведь писал Вам на другом форуме, что мы занимаемся Вашей проблемой. Я приношу извинения за задержку, но, к сожалению, решить этот вопрос в данный момент мы не можем. Дело даже не в нас, а в сайте системы РБК, на котором, по всей видимости, происходят профилактические работы, мы испытываем большие технические трудности с работой в кабинете системы РБК Деньги.

grimax · 31.01.2012, 15:16

Сообщение от Кирилл Кузнецов

Grimax, я ведь писал Вам на другом форуме, что мы занимаемся Вашей проблемой. Я приношу извинения за задержку, но, к сожалению, решить этот вопрос в данный момент мы не можем. Дело даже не в нас, а в сайте системы РБК, на котором, по всей видимости, происходят профилактические работы, мы испытываем большие технические трудности с работой в кабинете системы РБК Деньги.

У меня кабинет в системе RBK, прекрасно работает весь день.

Кирилл Кузнецов · 31.01.2012, 15:20

Ситуацией, в которую попал grimax занимаются и решат сразу же, как только это станет возможным.

cfifcfif · 31.01.2012, 16:09

незнаю как ты а я первый год на депозит в свои 29лет с выбетыми позвонками физическим трудом зарабатывал. делайте выводы насщёт такова неготива и почему работают в европе а не в россии.

grimax · 31.01.2012, 16:24

Сообщение от cfifcfif

незнаю как ты а я первый год на депозит в свои 29лет с выбетыми позвонками физическим трудом зарабатывал. делайте выводы насщёт такова неготива и почему работают в европе а не в россии.

cfifcfif я не понял мысль

Цитата:

работают в европе а не в россии.

cfifcfif · 31.01.2012, 16:37

qrimaх эти сообщение не к вам а работнику instaforех а поповоду работы чучуть не успел щёт открыть в дукасе. в смысле менемалка сечас 150000 щас работаю с нордам больше 45000 не доверяю поэтому в планах открыть щёт в дукасе .

grimax · 01.02.2012, 16:00

Прошел еще один рабочий день, средства так и не поступили. Напомню, что заявка на снятие бала отправлена 27 января. Обещания решить проблему (непонятно откуда взялась проблема, перевод внутренним пользователям в системе RBK money занимает 10 секунд) оказались лишь словами.

grimax · 01.02.2012, 16:49

Сообщение от grimax

Прошел еще один рабочий день, средства так и не поступили. Напомню, что заявка на снятие бала отправлена 27 января. Обещания решить проблему (непонятно откуда взялась проблема, перевод внутренним пользователям в системе RBK money занимает 10 секунд) оказались лишь словами.

Пришли наконец то... Сколько слов надо было написать

, а сколько подумать...

alexeygrn · 08.02.2012, 18:30

РБКмани частенько бывает глючит, именно их система по оплатам. Тоже были задержки, и не только у меня, в саппорте РБК признавали проблему. Инста тут видимо не виноваты.

grimax · 09.02.2012, 08:06

Сообщение от alexeygrn

РБКмани частенько бывает глючит, именно их система по оплатам. Тоже были задержки, и не только у меня, в саппорте РБК признавали проблему. Инста тут видимо не виноваты.

Ну конечно, я обращался в тех.поддержку РБК, никаких технических проблем у них не было на тот период, и конкретно был задан вопрос, поступали ли средства от инстафорекс на мои реквизиты, на что был дан ответ "НЕТ". Короче говоря, Инстафорекс либо просто забыла перевести средства, либо сознательно это не сделала. Масса народа столкнулись с подобными проблемами, так, что это уже не просто совпадение, а закономерность!

grimax · 09.02.2012, 08:07

Сообщение от alexeygrn

РБКмани частенько бывает глючит, именно их система по оплатам. Тоже были задержки, и не только у меня, в саппорте РБК признавали проблему. Инста тут видимо не виноваты.

С больной головы, не надо переваливать на здоровую! Пользуюсь РБК моней более 3-х лет, ни разу никаких намеков на проблемы не было!